A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou novas regras para as operadoras de telecomunicações, com o objetivo de prevenir golpes e fraudes realizados por meio de ligações telefônicas. As medidas visam aumentar a transparência e facilitar o rastreamento das chamadas, em resposta à evolução dos métodos utilizados por fraudadores.
Segundo a agência, as empresas deverão realizar novas etapas de verificação das chamadas.
“Principalmente no que se refere à regularidade da numeração e à identificação de seu originador, visando garantir a transparência e a rastreabilidade das ligações telefônicas”, escreve a Anatel em nota.
Entre as medidas, a Anatel determinou a proibição da utilização de múltiplos números aleatórios para chamadas de um mesmo originador. A prática é adotada pelo mercado de telesserviços para dificultar a identificação da origem e consequentemente o bloqueio da chamada.
A Anatel também determinou a criação de um canal específico para que instituições financeiras denunciem números usados em fraudes. Com essas informações, as operadoras deverão identificar e bloquear o acesso dos usuários que utilizam esses números para cometer crimes, além de informar as autoridades competentes.
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Fonte: Jornal O Globo, Olhar Digital
