A operadora de eventos Ticketmaster confirmou um incidente envolvendo dados de clientes e entrou em contato com as contas afetadas a partir de quarta-feira, dia 14 de Outubro de 2026, para relatar a situação. A empresa afirma que informações como nome, CPF, e-mail e dados relacionados a compras de ingressos foram expostas.
Por e-mail, a Ticketmaster afirma ter feito uma investigação com a ajuda de especialistas externos em cibersegurança, concluída em setembro deste ano. O vazamento afetou perfis que compraram ingressos durante o ano de 2025, mas não envolveu senhas ou informações completas de cartão de crédito.
A causa do ocorrido foi uma vulnerabilidade temporária em ferramenta terceirizada para análise de dados — no entanto, o banco de dados não é o mesmo usado para operar vendas de ingressos e gerenciar perfis na plataforma.
Procurada pelo Canaltech, a empresa confirmou a notificação aos usuários e reforçou que adotou medidas imediatas para conter o incidente.
As informações expostas incluem:
- Nome completo
- Gênero
- Faixa etária ou data de nascimento
- Número de CPF ou de documento usado na compra
- Número de telefone
- Endereço de e-mail
- Endereço com cidade, estado e bairro
- Dados sobre a compra, como o método de pagamento usado e os quatro últimos dígitos do cartão
Fonte: Canal Tech
